Speedemissions a annoncé, comme un moyen d'augmenter magasin revenu et niveau revenu, ils vendent maintenant des ampoules électriques, essuie-glaces et autres accessoires reliés à ces clients sur les voitures dont ils effectuent des inspections de sécurité. L'initiative de la vente est en cours depuis quelques mois et a commencé à gagner du terrain dans plusieurs magasins. d à l'heure actuelle seuls magasins à Houston, de Saint-Louis et de Salt Lake City peuvent vendre cette marchandise comme « complaisance » aux clients lorsque leur voiture tombe en panne l'inspection de sécurité en raison d'une ampoule grillée ou les essuie-glaces défectueux. En plus de ces éléments, la compagnie a ajouté casquettes de gaz, un traitement de pare-brise et un programme de restauration des phares à son éventail de produits offerts. Il a l'examen d'autres produits automobiles qu'il espère commencer à vendre en fin d'année. La compagnie croit que c'est une nouvelle étape dans la fidélisation des clients et d'attirer de nouveaux. Elle est liée à des économies de temps et la commodité du client lorsqu'ils ont une mauvaise ampoule ou les essuie-glace qui provoque leur voiture à l'échec. Maintenant, ils n'ont pas à aller à un magasin de pièces automobiles, puis revenir à un magasin de Speedemissions pour le nouveau test. c « Giving clients options, c'est ce que nous essayons de faire, » dit Rich Parlontieri, PDG de Speedemissions. "Nous avons étudié cette idée pendant de nombreux mois avant de le mettre en place. Nous nous sentons nos clients apprécient le fait que nous pouvons sauver quelques minutes quand il s'agit de garder leur voiture dans le respect de l'obligation des États pour la sécurité automobile. C'est aussi une autre façon de faire participer le client et maintenir une relation avec eux. Wipper lame
